1. 服务范围
ZhenMem 为个人、团队与自动化客户端提供商业记忆管理、机会匹配、API 访问、协作工具及相关账户服务。
平台可能提供免费、付费、试用和企业专属能力。高级额度、上传、匹配深度或自动化能力是否可用，取决于当前订阅层级和账户状态。
2. 账户责任
用户必须妥善保管登录凭据、刷新令牌和 API 密钥。通过有效账户或 API 密钥执行的操作，均视为该账户所有者授权的操作。
不得利用服务分发恶意软件、冒充第三方、违反保密义务、抓取受保护数据，或试图绕过限流、计费控制或安全限制。
3. 数据、匹配与内容
用户仍需对提交到服务中的业务画像、机会描述、上传文件、反馈记录或联系信息的合法性、准确性和权限负责。
匹配结果、排序以及 AI 生成回复都属于辅助决策输出。它们可以支持商业判断，但不能替代你对交易对手、合同、定价或监管义务的独立尽调。
4. 计费与暂停
当发票逾期未付、支付回调失败、检测到欺诈信号，或账户活动带来运维或法律风险时，付费套餐、订单创建和 API 权限可能被暂停或限制。
在滥用防护、事故响应、数据保护或系统维护需要下，ZhenMem 可以轮换、撤销或禁用 API 密钥、上传能力或会话访问。